Empresas de tecnologia com atuação no Brasil participam da UITP Summit em Barcelona

CRISTIANO MARTINS, especial para o Diário do Transporte

Marcas conhecidas do segmento de transporte público do Brasil estão presentes na UITP Global Transport Summit, a maior feira do segmento, que ocorre em Barcelona até esta quarta-feira, 7 de junho de 2023.

Soluções de bilhetagem eletrônica integrada, de otimização do planejamento operacional, e de informação ao usuário estão na vitrine para que operadores e gestores de todo o mundo conheçam.

Enquanto a indústria de chassis e carrocerias direciona suas forças para a meta de carbono zero na União Europeia até 2030, com diversos modelos de veículos elétricos, movidos a hidrogênio ou célula de combustível, as soluções apresentadas por brasileiros trazem consigo a experiência de sucesso no dia a dia operacional e na integração e unificação de sistemas de pagamento.

O brasileiro que chega a Barcelona, sede do evento, e usa o transporte público, terá uma experiência peculiar ao embarcar no veículo - são ao menos 4 ferramentas de pagamento embarcadas: o pagamento em dinheiro ao condutor, menos utilizada; um leitor de cartão EMV, para crédito e débito; um validador de tíquetes, modo de pagamento mais popular entre turistas e usuários esporádicos; e um validador do cartão de transporte, mais popular entre os locais.

TECNOLOGIA EM VANTAGEM

Rafael Teles, Gerente de Produto da Transdata, destaca que as soluções apresentadas para o público mundial, integradas por padrão com planejamento, monitoramento, e meios de pagamento, não diferem daquelas que são oferecidas ao público brasileiro, e esta seria a vantagem frente ao modelo europeu, que é mais compartimentado, com distintos fornecedores na cadeia, e a necessidade de um integrador entre todos.

Teles ressalta: "No mercado brasileiro, usualmente o contratante é o operador de transporte. Nesse mercado, não só europeu, mas africano, asiático também, o contratante é uma autoridade de transporte. Mas a necessidade deles é a mesma, uma solução integrada que permita ganhar eficiência no planejamento e operação do transporte, e reverter isso em favor de quem o usa".

A feira, segundo Teles, além da prospecção de clientes de outras regiões, também serve para a troca de informações entre fornecedores - algumas delas até improváveis, com empresas de telecomunicação, por exemplo, ou também para ajustar qual o caminho seguido a partir de outras experiências, se é necessária uma correção de estratégia ou se as soluções estão no rumo certo.

Emmanuelle Dumonteil, diretora comercial para a Europa e norte da África da Goal Systems, empresa sediada na Espanha, relata que após a primeira feira do segmento - a InnoTrans, realizada na Alemanha - foi possível perceber que "o mundo voltou ao normal" e, a partir disso, com a visão de mercado, novas soluções foram pensadas para essa nova realidade, sem deixar de lado a expertise construída nos trinta anos da empresa.

Com uma nova estratégia baseada no produto, o objetivo é de entregar ao público da feira novidades que agreguem aos clientes, correspondendo aos anseios do mercado atual sem deixar de lado aquilo que está consolidado. A UITP Summit 2023 é o momento de apresentar uma nova solução voltada para a gestão diária da operação, a partir da experiência de seus clientes, e considerando o que o mercado pede.

INICIANTES E EXPERIENTES

João Ronco Júnior, presidente da Prodata Mobility Brasil, frequenta as exposições da UITP desde 1991, em Estocolmo, e integrou a vice-presidência para a América Latina entre 2011 a 2015. Segundo ele, acompanhando as grandes indústrias que estão presentes na feira, é a entrada dos ônibus elétricos no mercado o destaque nesse momento pós-pandemia.

Com presença em mais de 80 mil ônibus no Brasil, Ronco ressalta que o período da pandemia de Covid19 serviu para o segmento enxergar o passageiro do transporte público como cliente, e que as soluções precisam levar isso em consideração. "Temos que oferecer meios de pagamento, formas de entrar em diferentes modais com maior facilidade, e estamos focados hoje em softwares e novos aplicativos, para oferecer maior mobilidade aos usuários do transporte. Vejo na feira que há um foco muito forte na digitalização e na mobilidade do usuário", diz Ronco.

Carolina Monteiro, Gerente Regional para Espanha e Portugal da Optibus, por outro lado, participa pela primeira vez de um evento da UITP, e destaca a intensidade dos primeiros dias da feira, com clientes de todo o mundo buscando conhecer a solução. Ela considera a feira espetacular pelo seu porte, e destaca a grande procura também pelo mercado local, porém, a integração entre os representantes de diferentes países é a chave para o sucesso do produto.

"Somente no Brasil, em 2022, foram 32 clientes fechados, mas nossa experiência é muito global, são vários clientes, cada mercado é diferente mas no fundo as necessidades acabam por ser as mesmas. Então, é muito positivo, pois temos os feedbacks dos clientes de todos esses mercados, trocamos as experiências entre os colegas, e o produto reunirá esta realidade".

MOBILIDADE CONECTADA

Gustavo Balieiro, diretor da plataforma Bus2, participa das feiras da UITP desde 2009, quando foi um dos primeiros brasileiros a participar do programa Y4PT, sigla do programa Jovens para o Transporte Público. Ele ressalta que desde aquela época, produtos de tecnologia voltados a colocar o usuário como centro da solução, pensados como ecossistema e bonificando o usuário frequente vem sendo apresentadas, mas poucas conseguem levar a cabo o conceito de mobilidade como um serviço (MaaS).

A plataforma Bus2 se consolida nesse conceito, com soluções pensadas para o usuário - planejador de viagens web e aplicativo com informações em tempo real integrado à bilhetagem eletrônica de qualquer fornecedor, com identidade visual própria - que acabam por beneficiar o operador através da cadeia de produtos que possui, sejam próprios ou integrados com outros parceiros, e das métricas que são geradas durante todo o processo.

Pela primeira vez expondo na UITP Summit, a Bus2 apresenta ao mercado mundial soluções que no Brasil estão presentes em cidades de todos os portes, de norte a sul. Em 2022, a Bus2 - que unifica as soluções da Aequante e da Mobilibus - registrou crescimento de 40% em sua base de usuários em relação ao ano anterior, o que a credencia para ingressar em outros mercados.

Cristiano Martins é jornalista e realiza a cobertura especial da UITP Global Transport Summit 2023 para o Diário do Transporte a convite da Bus2