APRESENTAÇÃO

A ANTP ao longo de sua trajetória vem desenvolvendo programas e ações com vistas à melhoria da qualidade e competitividade do setor de transporte público e trânsito. A associação acredita fortemente que transporte e trânsito melhores e geridos por organizações de melhor desempenho tornam as cidades mais competitivas e, em consequência, as empresas que nelas operam também.

Organizações candidatas ao Prêmio ANTP de Qualidade e outras que, embora não candidatas, usam os Critérios do Prêmio ANTP de Qualidade para autoavaliação, relatam dificuldades na obtenção e utilização de informações comparativas. A possibilidade de comparar-se, percebendo seu nível de desempenho em relação a outras organizações, é elemento fundamental para definir estratégias voltadas à competitividade, estabelecer metas e melhorar os processos, os serviços e as práticas de gestão.

Dessa forma, a Comissão Técnica da Qualidade e Produtividade da ANTP desenvolveu o projeto “REDE COMPARA – Transporte e Trânsito”, alinhado com a estrutura do Modelo de Excelência da Gestão - MEG, utilizado pelo Prêmio ANTP de Qualidade e por diversos outros programas que promovem a excelência do desempenho no Brasil.

OBJETIVOS

• Disponibilizar estrutura de indicadores, metodologia de cálculo e infraestrutura administrativa que viabilize a análise comparativa de desempenho entre organizações do setor;
  
• Identificar resultados e práticas que caracterizem níveis superiores de desempenho;
  
• Contribuir, por meio dos recursos acima, para a melhoria da competitividade das organizações participantes e das comunidades em que se situam.
  

RECURSOS

• Publicação digital contendo estrutura de indicadores padronizados e orientações para participação;
  
• Portal para coleta de resultados dos indicadores e análise comparativa;
  
• Ações para promoção e capacitação;
  
• Evento anual para melhoria da REDE COMPARA – Transporte e Trânsito, onde os participantes poderão ainda estruturar grupos para compartilhamento de práticas de gestão.
  

DIMENSÕES DA AVALIAÇÃO

Os indicadores propostos estão organizados em seis dimensões:

• Resultados econômico-financeiros
  
• Resultados relativos aos clientes e ao mercado
  
• Resultados relativos à sociedade
  
• Resultados relativos às pessoas
  
• Resultados relativos aos fornecedores
  

CATEGORIAS DE ACESSO

As informações comparativas são setorizadas, por grupos de organizações com características similares:

• Órgãos gestores de transporte público e/ou Gestores de Trânsito - OG
  
• Operadoras metro-ferroviárias urbanas e metropolitanas - MF
  
• Operadoras rodoviárias urbanas e metropolitanas - RU
  
• Operadoras rodoviárias intermunicipais de média e longa distância - RI
  
• Operadoras de serviços de fretamento - SF

SEGURANÇA E SIGILO DAS INFORMAÇÕES

A REDE COMPARA – Transporte e Trânsito está alicerçada na utilização de um software protegido por senhas e sistemas de segurança. O software foi desenvolvido através de tecnologias que possibilitam a análise e disponibilidade das informações, permitindo a troca de informação entre um número elevado de parceiros.