28/11/2015 07:39 - Blog Edison Veiga / Estadão
Seja pela sua natureza, seja pelo seu ar moderno, o Metrô
sempre exerceu sua dose de fascínio, despertando a curiosidade humana. Por
causa disso, desde a inauguração, em 1974, o Metrô de São Paulo oferece, de
tempos em tempos, programas de visitação aos seus bastidores. Atualmente, há
oito formatos em funcionamento – a companhia estima que, desde os primórdios,
mais de 200 mil pessoas já participaram de ao menos um desses tours.
"Faz parte da filosofia do Metrô essa coisa do engajamento e da parceria com a população usuária do sistema”, comenta Cecília Guedes, chefe do Departamento de Relacionamento com o Usuário. "Obviamente, esses programas foram sendo aperfeiçoados e evoluíram com o passar dos anos, até chegarem aos formatos atuais.”
"Como o metrô era um meio de transporte novo na cidade, em
1974, foi criado o Programa de Treinamento à População com o objetivo de
preparar a população para a utilização do sistema metroviário e instruí-la para
a conservação dos trens e estações”, complementa a Assessoria de Imprensa da
companhia. "Com o passar dos anos, o Programa de Treinamento à População assumiu
um novo formato, recebendo, em roteiros específicos: grupos de estudantes,
universidades, empresas e a comunidade lindeira às estações, sendo este, o
público-alvo do Programa Conheça seu Metrô.”
Agendado para a manhã deste sábado (28) – mas com inscrições já encerradas por excesso de interessados – o mais abrangente desses passeios é o Conheça Seu Metrô. São 3h de imersão no sistema, com direito a passeio na cabine do condutor e um olhar por setores como o Centro de Controle Operacional e de Segurança. "O percurso é sempre iniciado com uma fala do supervisor da estação. No caso do próximo, da Ana Rosa”, diz Cecília.
Roteiro. A visita
tem início no Centro de Controle Operacional (CCO), onde o público visitante
assiste a uma apresentação, com fotos, sobre o crescimento da cidade de São
Paulo e sobre transporte público dentro desse universo. Em seguida, de forma
bem dinâmica, os funcionários vão passando orientações, como utilizar o metrô
com segurança. As principais dicas são: segurar no corrimão, redobrar a atenção
quando transportar bagagens, verificar o sentido das escadas rolantes, não
encostar os pés nas laterais das escadas, manter-se à direita para evitar
esbarrões e deixar a esquerda para circulação. Após a apresentação, é servido
para turma um café, com suco, lanches e doces.
Então, o grupo segue para uma das atrações mais
interessantes da visita, a sala do Centro de Controle Operacional, onde é
coordenada a circulação dos trens. Lá a turma ouve uma breve explicação de como
são realizados o monitoramento dos passageiros e o acompanhamento de
deficientes no sistema. Logo depois, eles já conseguem identificar no painel a
movimentação dos trens. Para confirmar se aprenderam as dicas passadas pelos
funcionários do Metrô, a turma visita as estações Paraíso e Ana Rosa, onde um
supervisor apresenta os bastidores das estações, destacando o seu
funcionamento, equipamentos de segurança e outras curiosidades.
O ponto mais aguardado da visita é quando os visitantes têm
a oportunidade de conhecer a cabine do trem. A viagem é realizada no trecho
entre as estações Ana Rosa e Vila Prudente, da Linha 2-Verde.
Outros passeios.Há ainda o Metrô em Operação, tour de 2h30 focado em detalhar a operação do
sistema metroviário – nele, são mostrados o Centro de Controle Operacional e o
Centro de Controle de Segurança. "Mostra como é feito o monitoramento da
operação dos trens e do fluxo de passageiros e as ações relacionadas à
segurança do usuário”, informa, em nota, a Assessoria de Imprensa da companhia.
Também existe o Logística de Materiais, em que os
interessados visitam os pátios onde são armazenados os materiais usados para a
operação e manutenção do sistema.
No Oficinas de Manutenção, a visita é aos locais onde são
substituídas as peças mecânicas e elétricas dos trens. Em Madrugadas
Subterrâneas, a experiências consiste em acompanhar uma experiência de troca de
trilhos.
Por fim, há ainda os roteiros que se diferenciam pelo
público-alvo: Experiente Cidadão, em que o foco é no idoso; Acessibilidade no
Metrô, voltado às questões inerentes aos deficientes; e Turma do Metrô,
destinado aos mais jovens.
Todos os passeios são grátis. As inscrições precisam ser feitas pelo site.